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礼县立体式推进基层便民服务网络建设纪实

编辑:小豹子/2018-06-13 17:57

  “村级便民服务中心办事效率就是高,我以前得花几天、跑几趟镇政府才能办完的手续,现在半个多小时就办完了!”说起村里的便民服务中心,刚办完危房改造申请手续的中坝镇共同村村民李龙厚脸上的喜悦之情溢于言表。

  整合资源,便民网络“全覆盖”

  群众最需要什么服务,政府就提供什么服务。在党的群众路线教育实践活动中,礼县在巩固拓展县、乡两级便民服务体系建设成果的基础上,将村级便民服务中心建设作为转变政府职能、改进干部作风、密切干群关系的重要举措来抓,提出了“应建全建”的原则和实现村级便民服务网络“全覆盖”的目标,着力打通联系服务群众的“最后一公里”。村级便民服务中心在创建模式上,依托乡镇便民服务中心服务大厅为群众提供全方位的便捷服务,同时具备“集中办公,依托村级组织活动场所建立服务中心。

  截至目前,全县已建立村级基层便民服务中心487个,覆盖全县近568个行政村,配备中心干部近千人,为群众代办各类事项9620余件。

  转变职能,贴心服务“零距离”凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)

  一手抓管理、一手强服务。全县各村级便民服务中心紧密结合当地实际,普遍把与群众生产生活密切相关的民政保障、合作医疗、计划生育政策宣传等公共服务事项纳入服务范围,一些村还根据群众实际需求,把电话交费、养老金领取等金融业务引入村级便民服务中心,扩大了中心服务功能,使广大村民不出村就能享受到代办、咨询等各种服务,真正实现“村民不出村、便能办成事”。

  在中坝镇太塘村级便民服务中心,展现在眼前的是一个600多平方米的宽敞大院,所有功能用房均由已撤消的太塘乡政府办公用房改造而来,其办公区凤凰彩票官网(5557713.com)、便民服务室、党员远程教育室等功能室齐全,硬化的院面、新修的花坛整齐划一。走进中心服务室,只见服务项目、办事流程、人员电话等张贴上墙。

  创新机制,便民管理“常态化”

  礼县还按照为民便民利民的要求,全面推行便民服务联系卡公开公示制度,将工作人员的照片、姓名、职务、联系方式、服务事项等信息制成“便民联系卡”分发到农户,将服务人员身份牌张贴在服务中心,手机24小时畅通,方便群众联系与监督。同时,统一设计中心运转表、册、卡,统一样式、统一内容、统一印发,详细记录便民服务的具体事项、办事人员、办理结果等内容,便于工作考评。

  “全面推进村级便民服务建设,实现了县、乡、村三级便民服务网络的有效链接,推进了政府职能的转变、密切了党群干群关系,是打通党员干部联系服务群众最后一步的民生工程!”该县组织部负责人说。(通讯员 王书昉)